ВЛАДА ПРАЦЮЄ НАД ВИРІШЕННЯМ ПРОБЛЕМ ГРОМАДЯН

Питання щодо роботи із зверненнями громадян у Новобузькому районі розглянули під час засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян.

В цей же день перший заступник голови РДА, виконувач функцій і повноважень голови РДА Сенчина Г.М. провела прийом громадян з особистих питань. В ході якого були розглянуті питання підключення житла до енергопостачання, надання матеріальної допомоги  на проведення ремонтних робіт житла, встановлення земельних меж, придбання житла для  одинокої матері. Галина Миколаївна розібравшись у суті звернень, дала доручення керівникам відповідних служб вирішити проблеми громадян.

«Основне завдання влади – зробити життя людей комфортним та зручним. Якісний розгляд звернень та своєчасне надання відповідей на них – це моменти, яким приділяється постійна увага як зі сторони районної влади, так і Глави держави», - зазначила Галина Сенчина, перший заступник голови РДА, виконувач функцій і повноважень голови РДА.

Більш детально про роботу із зверненнями громадян проінформувала керівник апарату райдержадміністрації Ірина Корнієнко.

За її словами, у 2013 році до Ново бузької районної державної адміністрації надійшло 374 звернення від громадян, з них – 238 письмових та 136 – усних (одержа-них під час проведення особистих та виїзних прийомів). У порівнянні з 2012 роком загальна кількість звернень зменшилася на 23.У  зверненнях  порушено  399  питань. Найбільше з них  стосувались соціального захисту,  сільського  господарства,  кому-нального та дорожного господарства, благоустрою. Найчастіше громадяни зверталися для вирішення питань надання матеріальної допомоги на лікування та ремонт житла, виплати та призначення державної соціальної допомоги, налагодження водопостачання, відновлення вуличного освітлення, виплати коштів за оренду земельних ділянок, ремонту місцевих доріг та ін.Переважна більшість заявників – жителі м. Новий Буг, від них одержано 237 звернень, від жителів сільських територіальних громад — 124. На виконання Указу Президента України від 7.02.2008 «Про  першочергові  заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцево-го самоврядування», райдержадміністрація найбільшу увагу приділяє вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту  і підтримки. За 2013 рік від таких категорій надійшло 286 звернень, що в порівнянні з минулим роком більше на 9 та складає 76% від загальної кількості. Найбільше їх було отримано від пенсіонерів – 202, інвалідів – 38 та багатодітних сімей – 22 (в порівнянні з  минулим  роком  кількість  звернень  від пенсіонерів збільшилась на 23, від інвалідів – на 12).Для забезпечення реалізації конституційних прав громадян на письмове звернення та особистий прийом, проведення широкої роз’яснювальної роботи з питань реалізації громадянами права на звернення та особистий прийом райдержадміністрацією забезпечено створення та функціонування пря-мого телефонного зв’язку з громадянами. За 2013 рік головою, першим заступником, заступниками голови райдержадміністрації згідно з затвердженим графіком  проведено 48 «гарячих ліній», під час яких отримано 34 звернення.З метою поширення зворотнього зв’язку з населенням, оперативного реагування на гострі  проблеми  членів  територіальних громад району, невідкладного вжиття заходів  щодо  припинення  неправомірних дій, факти корупції та інші зловживання з  боку  працівників  органів  влади,  для поновлення прав і свобод громадян, порушених внаслідок недодержання вимог законодавства  про  звернення  громадян, при  райдержадміністрації  функціонує «телефон довіри».Для реалізації закріплених Конституцією України прав громадян керівництво райдержадміністрації згідно з затвердженими графіками проводить особистий прийом. Всього за 2013 рік головою, першим заступником, заступниками голови райдержадміністрації проведено 89 особистих та 89 виїзних прийомів, під час їх надійшло 89 та 50 звернень відповідно.

Усі звернення розглядаються в день їх надходження, в разі потреби додаткового вивчення даються завдання відповідним структурним підрозділам райдержадміністрації, керівникам установ для детального вивчення питання та надання відповіді заявникам.